Горнолыжный Форум
TNF UkraineTNF Ukraine Горные лыжи ArmadaГорные лыжи Armada Горные лыжи Elan Amphibio Маски и одежда Oakley Горнолыжные маски Bolle
Защита Dainese Термобельё Craft Спортивные носки X-Socks Термобельё X-Bionic
Регистрация Главная Форум Новые Отчёты Биржа Транспорт Лояльность Поиск
СНЕГ : MOBILE : НАШ FACEBOOK : НАШ TWITTER : RSS : Горнолыжный Форум > Разговоры обо всём > Наша жизнь вне Форума > Инетмагаз моей мечты
Наша жизнь вне Форума любые темы и идеи


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 27.06.2011, 20:54   #1 (ссылка)
¯\_(ツ)_/¯
 
Аватар для Sheridan
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Default City

Снаряга: Yamaha Tracer 900, Armada Tracer 118, Specialized Bighit 3, Salomon ST8
Инетмагаз моей мечты

Большая просьба ко всем, кто когда-либо покупал чего-то в украинском инете, пофантазировать и рассказать нам всем, каким он видит интернет магазин своей мечты. Интересуют нюансы:

- контактирования с менеджерами
- доставки
- оплаты
- ещё чего-то, мы пока не в курсе, что оно важно

Будем очень благодарны особо активным комментаторам.
  Share with Facebook Ответить с цитированием

Старый 27.06.2011, 21:10   #2 (ссылка)
макаронка
 
Аватар для Варонка
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Кишинев, Молдова

Снаряга: Jones Carbon Flagship, Jones Solution Splitboard
обязательно в украинском инете?
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 21:26   #3 (ссылка)
¯\_(ツ)_/¯
 
Аватар для Sheridan
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Default City

Снаряга: Yamaha Tracer 900, Armada Tracer 118, Specialized Bighit 3, Salomon ST8
ммм.... я не думаю, что в нашем(!) случае есть отличия. Рассказывай
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 21:42   #4 (ссылка)
макаронка
 
Аватар для Варонка
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Кишинев, Молдова

Снаряга: Jones Carbon Flagship, Jones Solution Splitboard
ни один гребаный инет магазин кроме двух гламурно-шмоточных, одного фото, и другого музыкального не доставляет товар в Молдову.

Я ХОЧУ ЧТОБЫ ДОСТАВЛЯЛИ ТОВАР В МОЛДОВУ!

Добавлено через 1 минуту

за недорого.
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 22:13   #5 (ссылка)
Паблик Энеми
 
Аватар для Neon
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Lemberg :)

Снаряга: Armada JJ + Marker Grifon
дайош українську версію evo.com або backcountry.com. а то в наших магазинах асортименту 0. щоб знайти щось потрібне тре облазити пів сотні магазів.. малость напрягає...
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 23:21   #6 (ссылка)
Всегда на форуме
 
Аватар для Витек
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Киев

Снаряга: ELAN Amphibio WF 14, 176. Salomon Rocker 2 108, 190.
пока РОЗЕТКА у меня в лидерах, по всем параметрам.
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 23:30   #7 (ссылка)
¯\_(ツ)_/¯
 
Аватар для Sheridan
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Default City

Снаряга: Yamaha Tracer 900, Armada Tracer 118, Specialized Bighit 3, Salomon ST8
Вить, а по пунктам?
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 23:44   #8 (ссылка)
free heel - free mind
 
Аватар для Валера
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Черновцы

Снаряга: sugar daddy, verdict,gladiator, watea, el rey, watea120(на двоих)
+ Розетка. выбрал, заказал, через 2 мин перезвонили, уточнили, через 2 дня получили)))
  Share with Facebook Ответить с цитированием
+ LASO
Старый 27.06.2011, 23:57   #9 (ссылка)
Всегда на форуме
 
Аватар для Витек
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Киев

Снаряга: ELAN Amphibio WF 14, 176. Salomon Rocker 2 108, 190.
Валера уже все рассказал... немного усугублю

Мое мнение, что розетка на сегодня лидер по наличию ассортимента по некоторым группам товаров. Это значит, что лыжи там покупать конечно нет смысла, но выбрать ноут или смартфон, почитать его описание (достаточно грамотное), посмотреть отзывы, сравнить с аналогами, оставить заявку если нет в наличие + стандартизированное меню, фото+предложения по аксесуарам и т.д.
(у нас недавно был тренинг по маркетингу в и-нете, так вот в розетке сделано все очень грамотно, согласно той теории, что нам преподавали)
Далее...
выбор товара и выбор вида доставки и адреса и тут самое главное, что подкупает - через 10-20 мин. тебе перезванивает вежливый менеджер( оператор), уточняет твои намерения ( очень подробно ) и сообщает о текущем статусе твоей покупки и варианте доставки ( само собой все дублируется во мэйлу, но живое человеческое общение заменить сложно). Я человек слабохарактерный и если психанул что то купить, то хочу быстро и понятно
Попробуй купи у них что нибудь ( это не реклама) и ощути все прелести ...
На других сайтах сталкивался с разными неприятными и отталкивающими вещами или мелочами, как считают создатели, но поверь моему проф. опыту - покупатель все чувствует и голосует своим кошельком ))
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Старый 28.06.2011, 00:03   #10 (ссылка)
Всегда на форуме
 
Аватар для OneWay
 
Сейчас: вне форума
Откуда: Івано-Франківськ

Снаряга: Salomon QST 106, Salomon Guardian 16, Dalbello LUPO AX 120, MTB.
Оскільки можна написати багато букв напишу своє бачення такого магазину.

Отже почнемо із:
-асортимент: має бути в обсязі який потребує споживач хоча би в мінімальній кількості, а то переважно в таких магазинах тільки картинка із характеристикою і можливість заказати (хоча пише що є в наявності)
Ще розділи з акційними пропозиціями, та товару який є новим в магазині, тобто перед тим його не було.
- щодо дизайну : має бути золота середина в міру розмальований , але і не скучний, бажано на хорошому домені щоб швидко грузився, також важив не багато по трафіку, без вспливаючої реклами, якщо реклама краще збоку знизу і тд., картинки якщо на те піде.
щодо меню має бути чітко розміщене по категоріям, в ідеалі з невеликою картинкою, щоб довго не шукати по тексту чи алфавіту , мотнув і попав зразу на що треба. Також чітка інформація про наявність товару, його розміри ,коляри, розподіл по призначенню,можливість переглянути відзиви про нього, фото та відео, тощо. Можливість відсортувати товар по брендам та інформацію про них.

контактирования с менеджерами:
Контакти через скайп, асю, онлайн чат, емейл, , не враховуючи телефони мобільні стаціонарні і тд.

оплаты::ok:
оплата картами, банківськими переказами, електронними грошима , ну і налічкою на карту привату чи тп.

Також розділ де розписано чітко і конкретно всім зрозумілою мовою, умови доставки та її види, так сам про оплату.
доставки:
Із великого горе опиту доставок із інет магазинів із останніх місяців:
В місті представництві інет магазину, наявність курєрів для доставки на офіс, додому.
Мега хороша домовленість з перевізниками по Україні, для доставки товару в належному вигляді. Чим швидче тим краще.
Чітка обмаркована упаковка.Наявність всіх супроводжуючих документів, + контактні дані.
Такою система контролю за оформленим заказом ,тобто його статус, оформлений ,упакований ,відісланий чи тп.

Тепер напишу чому: по 1 пункту не завжди у всіх є час займатися подорожами по місту особливо у великих містах, це займає багато часу і не дуже комфортно.
по 2. саме магазин має забезпечити хороший стан покупки після перевезення, переважно магазини здали товар на доставку, його там угробили чуток в кращому випадку і він приїхав до вас в поганому вигляді в кращому випадку.В більшості це ставлення персоналу до своєї роботи.
Наведу приклад купив в інтернет магазині пейнтбольні шари, заказав проплатив відправили,сума не велика , але все таки, гроші з неба не падають, ящик не був достатньо промаркований та без значків,погано спакований, приїжає до мене, весь помнутий побитий, подертий, відкриваю коробку а там вже шаріки "квадратні", і нікого немає виноватого оскільки магазин відправив цілісно, а перевозщик до недостатньо промаркованого товару так і ставився , і зразу відпадає бажання купувати в такому інет магазині щось, чи дороге чи дешеве.. 50 на 50 портить відношення обох сторін, а бажання і саме головне часу , в клієнта потім вирішувати ,щось писати, заяви і тд,небагато. і це сильно портить враження про магазин . Як на мене надійний перевізник для інет магазину це велика частина успіху в подальшому, та невинекнення конфліктних ситуацій.

вроді все.
  Share with Facebook Ответить с цитированием
Ответ Есть непрочитанные страницы Главная Новые 





Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Крайнее сообщение
Машина моей мечты Sheridan Наша жизнь вне Форума 429 15.05.2016 20:45
Правила конкурса: Курорт Моей Мечты Sheridan Курорт моей мечты 31 09.12.2010 14:25
КММ by Klepakoff klepakoff Курорт моей мечты 30 26.10.2010 15:07

При цитировании Горнолыжного форума на других ресурсах, активная ссылка на extreme.com.ua обязательна.
New UsersNew PostsVisitsPageviewsSearch EnginesDirect TrafficReferring Sites
Today1209044623315 (34%)531 (58%)60 (8%)
Yesterday11414207023428 (30%)854 (60%)138 (10%)
Month8216074437223768615360 (34%)25367 (57%)3645 (9%)

bigmir)net TOP 100

Спасибо ZCarot и **support.org за помощь! Вы - лучшие!