Бронював через Букінг на кінець березня номер Люкс в Патковському на Буковелі. Через кілька днів подзвонили з готелю, сказали, що їм невигідно здавати люкс на 1 добу на двох, цікавіше на чотирьох, і порадили відмінити бронювання (пропонували взамін двохмісний номер, або типу люкс двохкімнатний, але в ньому замість вітальні і спальні є дві спальні з 4 ліжками ( а навіщо мені на 2-х 4 ліжка? :unknown: )). При спробі відмінити бронь через Букінг була спроба здерти з мене комісію 50% від вартості, хоча адміністратор обіцяла, що комісії не буде. :shock: ( А взагалі-то для таких оплат я користуюсь не кредитною, а дебетовою картою, гроші кладу безпосередньо перед оплатою, так що вони би і так не зняли :acute: ).
В решті подзвонив до оператора Букінга, пояснив ситуацію, і вони самі зняли бронь безкоштовно.
А в патковський я більше не поїду і іншим не порекомендую. :beee:

@VaSO, вы, наверное, невнимательно читали условия бронирования. Если навести мышь на вопросительный знак в синем кружочке в колонке "Условия", то появятся дополнительные условия бронирования. Там сказано, что 30% от общей стоимости может быть списано в любое время. Т.е. понятие "бесплатная отмена бронирования" подразумевает возврат этих 30%, если, конечно, вы отменяете вовремя, а не то, что не нужно платить. Как-то так...

@Kateryna, а вы, наверное, невнимательно читали меня:) Они не сняли эти 30% в любой момент с карты, которую мы ввели на букинге, а прислали совершенно стремное письмо, типа забашляйте вот сюда. Мне подобные письма каждый день в спам падают:)

В некоторых гостиницах просят перечислить предоплату заранее, и присылают счет на оплату по почте на физическое лицо. Даже при возможности отмены брони бесплатно. У меня так было. Получив от них счет я позвонила по номерам брони. Мне подтвердили, что счет выслали, предоплату надо сделать, при отмене брони деньги вернут. Деньги перечислила, по приезду доплатила остаток, проблем не было. В случаях, когда делаю бронирование с бесплатной отменой на букинге и за бронь просят кинуть деньги перечислением на карточку Привата чаще отказываюсь - исключительно, из-за неудобства и большой комиссии. Но в тех случаях, когда делала, все было хорошо.