sasha, купленное официально в Америке имеет их гарантию и уже были случаи отсылки из Украины к ним по гарантии вроде.
А вот купленное на ибее, амазоне и тп - без гарантии вообще, что в принципе правильно.

1. в этом случае я обвиняю только гоупро за такой бизнес.
2. как это нет гарантии на амазоне и ибее?)

п.с. я не отрицаю, что на ибее есть лоты без гарантии. но берем стандартный новый лот от продавца.

при чому тут ГоуПро ?
Гарантійні претензіі приймає той магазин , в якому Ви придбали товар. Наявність товарного чека взагалі не обговорюється. Чи куплений в КОМФІ телік треба нести на гарантійний ремонт в ФОКСТРОТ?

jurabike, немного не правильную ситуацию описал. Скорее так...
Если купил телевизор LG в любом официальном магазе, то дадут гарантийный талон с которым можно прийти в любой сервисный центр LG. Но купив телевизор в Америке или на ebay гарантийный талон никто не оформит, что правильно.

Есть немало компаний которые поддерживают Мировую гарантию, и не важно, где куплен товар, лишь бы в той стране, где произошла поломка был официальный сервисный центр.
А многие "мутятся", т.к. для разных стран ведут различную ценовую политику продаж и не хотят, чтобы их товары кочевали с одних рынков на другие. Поэтому есть "официальные" и "неофициальные" (белые и серые) товары. Часто одной и той же модели и с одинаковым комплектом инструкций внутри.
По поводу "куда нести" гарантийный товар точно скажу следующее. Если это "серяк" (неофициал), то скорее всего к продавцу, но там ситуация может быть очень мутной. Типа, начнут покупателя разводить, что кто-то налил воду на экран ЖК и она попала на электронику и т.д. и т.п.
Официальный товар, независимо от продавца, можно смело нести в официальный сервис. Там разводов не будет, т.к. им выгоднее отремонтировать, чем нае...ть покупателя.

По таким узкоспециализированным фирмам, как Го-Про информацию по гарантиям и сервису можно получить путем официального письменного запроса.

А якщо нема сервісного центру виробника ? Тоді гарантію підтримує магазин який продав товар. І всі розмови покупець веде з магазином а не з дилером чи імпортером . Ніхто не забороняє звернутись напряму до імпортера , але він ,зазвичай, відправляє до роздрібного магазину. Хіба що магазин який продав товар , взагалі не йде на розмову про гарантійні зобовязання. Ну якось так в велоторгівлі.

Совершенные "вареники". Более того, если ближайший сервисный центр находится в другом городе, то доставку туда и обратно товара по гарантийному случаю обязан организовать продавец товара (не рассматриваем случаи покупки за кордоном).

На самом деле Гопро были бы молодцы, если бы смогли обеспечить гарантийный сервис по миру. Но к сожалению они такого и не обещали, у них на сайте ясно написано, гарантийный сервис - отправка по адресу в штаты, притом за счет покупателя.
ИМХО: то что Гопро Украина организовывает сервис в Украине, это их личная инициатива. И они в праве ставить ограничения.

хм... вроде бы украинское законодательство по защите прав потребителя возлагает ответственность за качество товара на продавца, а не на производителя. Т.е. покупатель имеет право вернуть некачественный товар на протяжении гарантийного строка, или качественный товар (кроме исключений) в течении двух недель именно туда, где его купил. Выполнение гарантийных обязательств, в т.ч. доставка девайса в ремонтную мастерскую с гордым именем "сервисный центр" - проблема и затраты продавателя. Самостийное решение проблем продавца - это только по желанию покупателя некачественного товара, если в гарантийном талоне это особо не обозначено.

Lom, ты умничка. Но скажи мне, с каких денег будет существовать любой сервисный центр, если эти товары будут приезжать сюда с Амазона? Я о гарантийных случаях, конечно же :)