Розповім про свій досвід покупки речей через інтернет. Замовив собі в вигляді експерименту в Англії "формульну" теніску Генрі Ллойд Мерседес ГП тім (вартість теніски 40 фунтів, вартість доставки 15 фунтів). Процес оформлення замовлення, думаю, більшість знає. Там потрібно тільки слідувати рекомендаціям і все.
Але я про інше. Через день дістав повідомлення, що товар відвантажений.:dance4::dance4::dance4:Повідомлення прочитав одним оком і став чекати отримання посилки. Десь днів через 40! :(:( перечитав ще раз повідомлення. Виявилось, що товар був відвантажений на експрес-пошту DHL і можна відслідкувати проходження товару. Зайшовши на сайт, дізнався, що посилка прибула в Україну через 2 дні і з того часу лежить на DHL по причині неможливості розмитнення не з вини перевізника.:evil::evil: Саме цікаве, що за 38 днів ніхто не спробував зв'язатися ні зі мною, ні з відправником.:evil: Я подзвонив на DHL і довідався, що в інвойсі на товар не була вказана валюта відправлення. Після цього написав в Англію виробнику і дістав відповідь, що вони нічого не знали і сьогодні ж вишлють виправлений інвойс.:dance4: Пройшло ще 10 днів і, знову, поки я не подзвонив на DHL нічого не робилося. Після мого дзвінка вони, нарешті, знайшли інвойс і пообіцяли передзвонити. Ще через день мене повідомили, що я маю особисто з'явитися на митному пості з копією паспорта та інвойса для отримання посилки. При цьому я муситиму заплатити ще 72 гривни за митне оформлення. Найцікавіше, що я ще сам мусів перекласти інвойс українською мовою. Виникло питання, а за що ж це я заплатив DHL більше 30% ціни теніски?!:unknown::unknown: За всі процедури, які зробив сам і за 48 днів очікування доставки хваленою експрес-поштою?!:fool::fool: Віднісся спокійно до цього випадку лише через те, що це був експеримент і, відносно, невеликі гроші.
Але як підсумок маю пораду. Після цього всього, спілкувався з людьми і довідався, що ВСІ експрес-перевізники (DHL, UPS, TNT, FedEx, EMS) мають проблеми з українською митнецею. Більше того, за товар навіть вартістю в 1 дол, який пересилають експрес-поштою можна заплатити не тільки митне оформлення, але і мито аж до 43% вартості (незалежно від того, що товар буде коштувати менше 200 євро). Тоді як товар, відправлений любою звичайною поштою, доїжджає в Україну в більш-меньш нормальні терміни і отримуєте ви його просто на пошті без жодних митниць (ціна менша 200 євро). Тільки відправку треба просити, як замовну. Більше того, Укрпошта також має систему відстежування посилок по номеру відправлення.:agree::agree:
Всі мої знайомі, які в темі, давно відмовилися від послуг експрес-пошти (за вийнятком документів) і просять висилати покупки регулярною поштою, яка ще здорово дешевша експресу. Маю надію, що мій пост допоможе "народу" уникнути непотрібних затрат і "менінгітів" при пересилці речей з-за кордону.:):)

Собственно говоря, дополнительное подтверждение всего вышесказанного. Разве что, невиданое ранее разгильдяйство DHL. В целом мой опыт работы с ними, оставил более приятные впечатления. Они сами звонили, согласовывали встречу с их представителем на таможне в аэропорту, в назначенное время мы там растамаживали посылку. Там же в очереди стояли представители других курьерских служб со своими клиентами.

Не знаю, как сейчас, но в свое время на "запчасти к электрическим кухонным плитам" было 55%. В результате за посылку с задекларированной стоимостью 100 евро, заплатили около 120 евро таможенных платежей.

DHL и особенно TNT - аццкое зло. А вот UPS намного лояльнее. В случае налаживания дружеских контактов с представителем UPS в Вашем городе, можно избавиться от всей волокиты и всех платежей, кроме самой пересылки, если её не оплатил поставщик.

Представитель обычно дружит с брокером, вхожим в кабинеты таможни. Или с самими таможенниками. Всё решается за копейки, если инвойс <200 euro.

О работе с Ebay написано много. Зачастую русскоязычные ресурсы описывают российские реалии и большая часть написанного применима к Украине, однако есть нюансы, на которые стоит обратить внимание.

Доставка. Ее можно разделить на три опции:

- доставка обычной почтой. USPS, An Post, Royal mail – это все национальные почтовые службы и локальным партнером их будет Укрпошта. Есть дополнительный сервис для отслеживания перемещения посылок

- доставка “ускоренной” почтой EMS – на базе национальной почты действует международная служба, представленная в Украине ДПСЗ (державне підприємство спеціального зв’язку) – отличительной особенностью является немного более высокая цена, курьерская доставка и возможность отслеживания посылки по 13-значному номеру (как за пределами Украины, так и внутри)

- международные курьерские службы (FedEx, UPS, TNT, DHL) в Украине имеют либо представительства, либо компании-партнеров (например, ООО «Элин лтд» — партнер FedEx в Украине) – позволяют также отслеживать перемещения посылки, курьерская доставка в Украине, обязательное декларирование посылок и предоставление услуг таможенных брокеров (за дополнительную плату). Дорого, но все-в-одном.

Что следует знать о доставке:

Укрпошта – состояние посылки с отслеживанием можно проверять на сайте. Информация появляется не сразу, проходит некоторое время между тем, как посылка «пропала» в, скажем, USPS-треке и появилась в базе Укрпошты. Также можно выяснить информацию по номеру 0 800 500 440 (служба информационной поддержки). Как только на сайте отражается информация, что посылка задерживается на сортировочном пункте в Киеве – повод позвонить и проверить не попала ли посылка в поле зрения таможенной службы

ДПСЗ (EMS Ukraine) – на сайте можно отслеживать перемещение посылки. Опять же, в базу попадает не сразу, но обновляется статус чаще, нежели в Укрпоште. Также можно позвонить (+380) 44 235 33 81 и по номеру посылки выяснить ее текущее состояние. Логистические службы обычно звонят сами по получению посылки в Украину (т. к. им нужно получить ваше согласие на использование услуг брокера и согласовать размер пошлины).

Растаможивание

Первое и главное отличие, которое должен усвоить любой украинский покупатель – в Украине пошлина начисляется на ВСЮ оценочную стоимость товара, а не на превышение оценочной стоимости над необлагаемым минимумом. Плюс к этому на каждую посылку начисляется НДС. Итого, к любой посылке сверх необлагаемого минимума прибавляется 44%

Что следует знать о растаможивании: Пошлина взимается за любой товар, пересекший украинскую границу, оценочная стоимость которого превышает эквивалент 200 евро (а вес в диапазоне от 50 кг до 100 кг). Особое внимание на слово «оценочная», т.к. даже если у вас будут все документы, таможенная служба вправе провести собственную оценку согласно классификатору, если у них есть сомнения в заявленной стоимости.

Если в посылке несколько товаров и их суммарная стоимость превышает 1000 евро, то пошлина взимается со всех товаров. Стоимость посылки рассматривается как суммарная стоимость товара и доставки. Т. е. телефон за 190 евро с доставкой за 15 евро имеет все шансы обоснованно попасть под уплату пошлины и НДС. Стоимость посылки рассматривается как суммарная оценочная стоимость товаров, содержащихся в посылке. Стоимость доставки не учитывается. Размер пошлины, как и размер НДС – 20% от суммы. Но только применяются они последовательно, поэтому P * 1.2 * 1.2 = 1.44 P – разница от ожидаемой цены составит 44%

Оспорить оценочную стоимость пост-фактум у меня еще ни разу не получилось. Тем не менее, в процессе оценки сотрудники таможни могут пойти навстречу, если будут предоставлены подтверждающие документы.

Два важных телефона, полученные в ходе упорных боев за снижение пошлины:

+380 (44) 245-62-20 – отдел таможенной службы, занимающийся международными посылками EMS
+380 (44) 289-02-07 – отдел таможенной службы, занимающийся посылками Укрпошты (сюда попадут USPS, An Post и т. д.)

Чего не следует делать:

Соглашаться либо предлагать маркировку посылки как подарка. Это ничего не поменяет с точки зрения начисления пошлин, но наверняка привлечет внимание таможенников («а не занижена ли цена?»)

Если продавец вкладывает любой документ, похожий на инвойс (счет-фактура), то оспорить стоимость будет крайне трудно, т. к. документ будет расценен однозначно. Например, недавно купленный HTC HD2 б/у был оценен по двойной стоимости, т. к. продавец вложил Goods receipt (товарную накладную) времен своей покупки телефона для сохранения гарантии. В результате таможенная служба расчитала размер пошлины по цене нового телефона, заявленного в документе, хотя к invoice этот документ не имел ни малейшего отношения.

Полезный адрес: Державна митна служба України — таможенная служба Украины. К сожалению, можно найти отзывы многих «бедолаг», вовремя не ознакомившихся с правилами прохождения таможенного досмотра. Телефоны и адреса, к сожалению, тоже не всегда корректны, к указанным выше телефонам отделов я смог добраться где-то с пятого звонка на очередной номер, куда меня «футболили».

Удачных вам ставок и легкой доставки!

Upd # 0. Для тех, кто не любит звонить, у Укрпошты существует форум, на котором довольно быстро появляются квалифицированные ответы.

Источник: Ebay. Украина. О таможне и пересылках / eBay / Хабрахабр

надо же, всегда пользовался Укрпочтой, но не от предусмотрительности, а просто от жадности. Лучше подождать.

А вот кто то пробовал через e-bay ПРОДАТЬ что нибудь?
Это интересней

есть такие кадры. не хошь купить? Cans beer Ukraine,beer CHERNIGOV,South Africa 2010,FIFA - eBay (item 170494019656 end time Jun-08-10 10:52:20 PDT) :D

P.S. Истерика. Ukraine - 50 Hryven' 1996 aUNC - eBay (item 200480896039 end time Jul-07-10 09:29:56 PDT)
50 грн продают за 26 у.е. :Bravo:. Не знаю, может для коллекционеров это конечно и ценность 1996 года выпуска, но для меня ржач

Подскажите, может кто-то знает!
Можно ли на ebay сделать лот для конкретного покупателя?
Я договорился о покупке, но мне предлагают заплатить деньги на прямую, на PayPal,
я хотел бы купить через ebay с eBay Buyer Protection.

Не очень понятно. Что значит "договорился о покупке"? Если Вас устраивает цена и покупатель принимает PayPal, то купив лот (или выиграв торги) и перечислив деньги через платежную систему, Вы автоматически попадаете под действие "eBay Buyer Protection".
Что, впрочем тоже полной гарантии не дает :)
Насчет лота для одного отдельного покупателя точно не знаю, но продавец может ввести кучу ограничений (по адресу, рейтингу, платежной системе и т.д.)

Продавец в лоте не делает поставку в Украину.
Я ему написал, что очень хочу купить и такой-то службой получал хоккейные коньки.
Он написал стоимость доставки и предложил купить мимо ebay, оплатив напрямую через Paypal по согласованной, не самой дешевой цене, но тут есть риск не получить товар.

Слав, свяжись с sergio8311. Он поможет.

Кто нибудь приобретал лыжи с ebay? надо их расстамаживать?

Все товары, стоимостью свыше 200 евро подлежат растаможке. Более полная информация у sergio8311

Знайшла непогану статтю у одній сноуборд-спільності із порадами як купувати спорядження у США, може комусь пригодиться даний досвід:

ru_snowboarding: Сноуборд из Америки

Решила поделиться опытом самостоятельной покупки на eBay.

Давно уже хотела попробовать, но все никак не попадался товар, ради которого хотелось бы рискнуть.
А потом как-то наткнулась на человека продававшего на eBay товар, залежавшийся в магазине. Предлагалась маска, которую давно хотела - Scott Radiant. Цена смешная, пересылка дороже раза в 1,5 была. Но все вместе получалось раза в 2-2,5 дешевле, чем в киевских магазинах. И я рискнула.
Оплату сделала через PayPal, оплачивала международной визой ОТР банка. Никаких проблем с регистрацией карточки и оплаты не наблюдалось ни в процессе оплаты, ни после. Деньги, я так поняла, продавец увидел почти сразу, так как маску отправил в тот же день.
Пересылка была с помощью USPS First Class Mail International, маска в моем почтовом отделении была уже через 10 календарных дней. Правда Укрпочта "отличилась": они мне позвонили через месяц! после прихода посылки и спросили почему я не иду за ней, ее же завтра отправят обратно... Так как денег за хранения с меня никто не спросил и записи на посылки об уведомлениях были сделаны одной рукой и пастой(как будто мне 3 уведомления в почтовый ящик клали :mosking:), я пришла к выводу что они по получении ее просто куда-то положили и сами о ней забыли, но признаваться не решились. Ну да и ладно, главное маска у меня! :)
Вот так вот!

Для инфо на будущие покупки: Пошук поштових відправлень - здесь можешь отслеживать сама когда приходит товар на почту и идти забирать, не ждя уведомления :agree: