Если бы я вдруг ( не дай бог :-) ) была директором Буковеля (лучше все-таки владельцем, чем дилехтором :-) ), я бы в первую очередь отправила всех работников комплекса, а также всех, кто сдает жилье, на учебу за пределы нашей любимой Родины, чтобы хотя б курсы по ведению гостиничного бизнеса закончили, ну и посмотрели бы , как это делается в других странах, и как там относятся к клиентам, да и вообще друг к другу..
Вторая, и чуть ли не основная, проблема для меня на Буковеле, это огромное кол-во людей, т.е. куррорт реально переполнен, особенно на выходных и во время праздников. Я бы ввела систему ограничения катающихся на склоне. Механизм приблизительно следующий:
вы покупаете абонемент, например, на все дни. Перед тем,как ехать кататься, вы заходите на сайт и "компостируете" билет,т.е. отмечаете, что вы будете катать в указанные дни.. Проверяете, если "набор" на эти дни не закончен, вы едите на Бук. Это оочень
не удобно для спонтанных поездок!! Но зато если все будет соблюдено, то приехав на куррорт, вы будете иметь возможность катать в свое удовольствие, а не "как в очереди за колбасой"
Обязательно бы расширила выезды со стоянок, чтобы не было пробок на 2-3 часа...
Музыку убрала бы.. В горах своя музыка- тишина.. да и наушники ведь не зря придумали...
Открыть побольше кафешек с разной кухней, от украинской до суши.. должен быть выбор..
Для деток поставила бы подьемные ленты, и открыла бы "детские сады", в которых няни- лыжные инструктора..
В самом центре Бука, где-то на вершине построила бы специальную фигуру бога снега, чтобы все желающие могли тереть ему лоб, например, и небесная канцелярия выделяла бы все больше и больше свежего снега
Добавить на Буке зоны фрирайд катания, т.е.проредить на некоторых склонах лес, чтоб можно было катать между елочками :-), поставить подьемники на некоторые склоны, которые не ратрачить :-) Организовать дополнительно кэтскиинг, в тех местах, где нет подьемников..
P.S.Цены подняла бы вдвое
Я же владелец !! ( Шутка, конечно)